Desde un tiempo a esta parte, vengo observando, con cierto asombro, los descalabros que la comunicación en tiempo real le hace a los políticos, comunicadores, periodistas, miembros de la farándula vernácula, etc.
Twitter, es de todas las redes sociales, la que mayor inmediatez tiene.
Una vez que se publicó algo no hay manera de volver atrás. Aún cuando el arrepentimiento se apodere de la persona, alguien habrá leído, levantado, comentado o reenviado sus dichos.
Esta característica es algo para tener en cuenta, especialmente para personas de características reactivas.
Los exabruptos y reacciones negativas se convertirán en manchas difíciles de remover. Vale recordar que una reacción negativa, no se quita con un simple pedido de disculpas, por el contrario, se graba en la mente del receptor de un modo mucho más duradero y su efecto será difícil de contrarrestar.
Olvídese de la necesidad de dar una respuesta inmediata a TODO. Tomarse unos minutos para reflexionar el alcance de lo que se va a publicar u optar por no responder es uno de los derechos máximos en los tiempos del mundo 2.0.
Piense un momento:
- A quiénes afectará con sus dichos.
- Cómo los afectará.
- Qué beneficios obtendrá.
- Resistirá el paso del tiempo?
Saludos!
